CRM y ERP ¿Qué son y en qué se diferencian?
La diferencia principal entre ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) radica en su enfoque y función dentro de una empresa: El ERP se centra en la gestión y planificación de los recursos internos de una empresa, abarcando procesos como contabilidad, finanzas, inventarios, producción, recursos humanos y administración general. Su objetivo es optimizar […]
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